Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

Gawaci, con domicilio en Avenida de las Américas 1254, Piso 10, Oficina 1, Guadalajara, Jalisco, México, C.P. 44630, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través del sitio web gawaci.info o mediante cualquier otra vía de contacto con nuestra organización.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +52 33 3137 9647
• Dirección postal: Av. de las Américas 1254, Piso 10, Oficina 1, Guadalajara, Jalisco, México

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Datos proporcionados directamente por el usuario

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de la organización a la que pertenece
• Contenido de los mensajes enviados a través del formulario de contacto

2.2 Datos recopilados automáticamente

Al navegar por nuestro sitio web, es posible que recopilemos de forma automática ciertos datos técnicos, como la dirección IP del dispositivo utilizado, el tipo y versión del navegador, el sistema operativo, las páginas visitadas dentro del sitio y la duración de la visita. Esta recopilación se realiza mediante cookies y tecnologías similares, conforme a lo descrito en la sección 7 de este aviso.

2.3 Datos sensibles

Gawaci no recopila datos personales de carácter sensible, según la definición establecida en el artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades:

3.1 Finalidades primarias (necesarias para la relación)

• Atender y responder las consultas, solicitudes e inquietudes que nos envíe a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• Proporcionar información sobre los servicios y funcionalidades de la plataforma Gawaci.
• Gestionar el proceso de registro y configuración de cuentas en la plataforma.
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

3.2 Finalidades secundarias (opcionales)

• Envío de comunicaciones informativas sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades o contenido relacionado con la gestión de proyectos de innovación, siempre que usted haya otorgado su consentimiento expreso para ello.
• Análisis estadístico agregado del uso del sitio web para mejorar la experiencia de navegación.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected].

4. Fundamento legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza con fundamento en los artículos 6, 7, 8 y 9 de la LFPDPPP, así como en los artículos 10, 11 y 12 de su Reglamento. Los fundamentos aplicables según la finalidad son:

• Consentimiento: Para el tratamiento de datos con fines de comunicaciones informativas opcionales y análisis estadístico no estrictamente necesario.
• Ejecución de una relación contractual o precontractual: Para atender solicitudes de información sobre la plataforma y gestionar el registro de usuarios.
• Cumplimiento de obligación legal: Para aquellos tratamientos requeridos por la normativa mexicana aplicable.
• Interés legítimo: Para el análisis técnico del funcionamiento del sitio web, en los términos permitidos por la ley.

5. Transferencia de datos personales

Gawaci puede compartir sus datos personales con terceros únicamente en los siguientes supuestos, conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, que establece los casos en que no se requiere consentimiento del titular:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones de Gawaci y que han suscrito acuerdos de confidencialidad y protección de datos adecuados.
• Con autoridades competentes mexicanas cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial debidamente fundado y motivado.
• Con socios comerciales o subsidiarias de Gawaci para la prestación del servicio contratado, siempre bajo los mismos estándares de protección establecidos en este aviso.

Gawaci no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios de dichos terceros.

En caso de transferencias internacionales de datos, Gawaci se asegurará de que el destinatario cumpla con estándares de protección de datos equivalentes a los exigidos por la legislación mexicana.

6. Derechos ARCO y procedimiento de ejercicio

De conformidad con los artículos 28 al 36 de la LFPDPPP, usted tiene derecho a ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) respecto de sus datos personales.

6.1 Descripción de los derechos

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos tratamos, para qué finalidades y las condiciones del tratamiento.
• Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios y deberes de la LFPDPPP.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

6.2 Procedimiento para ejercer los derechos ARCO

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud escrita a [email protected] que contenga:

• Nombre completo del titular de los datos
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Domicilio o correo electrónico para recibir la respuesta
• Documentación que acredite su identidad o la representación legal en su caso
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales

Gawaci responderá a su solicitud dentro de los 20 días hábiles contados desde la recepción de la misma, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP. Dicho plazo podrá ser ampliado en los términos previstos por la ley.

6.3 Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siguiendo el mismo procedimiento descrito para el ejercicio de derechos ARCO. La revocación no tendrá efectos retroactivos.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.

Las categorías de cookies que utilizamos son:

• Cookies estrictamente necesarias: Indispensables para el funcionamiento básico del sitio. No pueden desactivarse.
• Cookies de preferencias: Permiten recordar sus preferencias de navegación y configuración.
• Cookies analíticas: Nos permiten entender cómo los visitantes interactúan con el sitio de forma agregada y anónima.
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante en función de los intereses del usuario.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del panel de preferencias disponible en nuestro sitio, o configurando su navegador para rechazar todas o algunas cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Medidas de seguridad

Gawaci implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción, conforme a lo establecido en el artículo 19 de la LFPDPPP y los lineamientos emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Entre las medidas implementadas se encuentran:

• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS con cifrado TLS
• Acceso restringido a datos personales mediante controles de autenticación
• Revisiones periódicas de seguridad de los sistemas de información
• Acuerdos de confidencialidad con el personal que tiene acceso a datos personales
• Procedimientos documentados para la gestión de incidentes de seguridad

9. Plazos de conservación de datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o durante el tiempo que la ley aplicable lo requiera. Los criterios utilizados para determinar los plazos de retención incluyen:

• La duración de la relación entre el usuario y Gawaci
• Las obligaciones legales de conservación de documentos aplicables en México
• Los plazos de prescripción de acciones legales relevantes

Una vez cumplido el plazo de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

10. Modificaciones a este aviso de privacidad

Gawaci se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, cambios en la legislación aplicable o por cualquier otra razón. Cualquier modificación será notificada mediante la publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web, indicando la fecha de la última actualización. Se recomienda revisar periódicamente este aviso.

Si los cambios son significativos, procuraremos notificar a los usuarios registrados mediante correo electrónico.

11. Información de contacto y autoridad supervisora

Para cualquier consulta, queja o ejercicio de sus derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +52 33 3137 9647
• Dirección: Av. de las Américas 1254, Piso 10, Oficina 1, Guadalajara, Jalisco, México

Si considera que su solicitud no ha sido atendida de forma satisfactoria, tiene derecho a presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), organismo autónomo responsable de garantizar el cumplimiento de la LFPDPPP en México. Para más información, visite el sitio oficial del INAI en www.inai.org.mx.